Duroy siveltimet tekevät meikkisi
0
Asiakaspalvelumme puh 09449608 / info@duroy.fi palvelee sinua arkisin 9.00 - 16.00
Duroy siveltimet tekevät meikkisi
Kirjaudu Kassalle 0

Toimitusehdot

Nämä ovat verkkokaupamme toimitusehdot, voimassa 8.8.2019 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Oy Duroy Ab (myöhemmin Duroy) y-tunnus 0107481-0. Myymme tuotteita verkkokaupassamme suomalaisille asiakkaille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Mikäli tilauksen loppusumma ilman toimituskuluja jää alle 25,00 €, veloitamme erillisen pientoimituslisän

Verkkokaupassa tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.duroy.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • Tilauksen numeron
  • Tilatut tuotteet
  • Toimitustavan
  • Laskun verollisen loppusumman, sekä alv:n eriteltynä

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutapoina tarjoamme yleisimmät suomalaiset verkkopankit, sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Tarjoamme kuluttajille myös Klarna-laskun, mikäli asiakkaan luottotiedot mahdollistavat sen.

Maksupalveluntarjoajamme kuluttaja-asiakkaille on Klarna:

Klarna Bank AB
Sveavägen 46
111 34 Stockholm.
Business ID: 556737-0431

Toimitusaika

Postitamme hyväksyttyjä tilauksia jokaisena arkipäivänä.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Vaihto- ja palautusehdot

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Asiakas vastaa kaikista palautukseen liittyvistä kuluista. Reklamaatiotapauksissa palautus on asiakkaalle ilmainen

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio Duroyn tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:
Oy Duroy Ab
Toivonkatu 1-3
00250 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@duroy.fi tai postitse: Oy Duroy Ab, Toivonkatu 1-3, 00250 Helsinki. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 8 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Oy Duroy Ab käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Asiakaspalvelumme puh. 09449608 / info@duroy.fi palvelee sinua arkisin 9.00 - 16.00

Nouto ilmaiseksi

Tiesitkö, että kaikkiin tilauksiimme voi valita ilmaiseksi toimitustavaksi noudon liikkeestämme.

Suomalainen perheyritys

Oy Duroy Ab on vuonna 1974 perustettu suomalainen perheyritys.

Nopea toimitus

Arkipäivisin klo 15.00 mennessä tehdyt tilaukset pyrimme postittamaan vielä saman päivän aikana.

Copyright © 1974 - 2019 Oy Duroy Ab. Kaikki oikeudet pidätetään.

Klarna