Yli 50 € tilauksiin ilmainen toimitus!

Tarina tuotteiden takana

Tuotteidemme tarina

Oy DUROY Ab

Ammattikäytössä suosituiksi tulleet korkealaatuiset meikkisiveltimet tulivat kuluttajamyyntiin Suomessa 1990-luvulla Duroy-brändin myötä. Ensimmäiset kuluttajamyynnit alkoivat Helsingin Stockmannilla, ja nykyään Duroyn kauneudenhoitotuotteet ovat kuluttajien lisäksi käytössä lähes kaikissa maskeeraus- ja kosmetologioppilaitoksissa, kosmetologien ja meikkitaiteilijoiden parissa kotimaassa ja ulkomailla.

Yhtiön juuret 1890-luvulla

Alun perin Duroy oli nimeltään Durchmann Rohdos Oy, ja Duroy oli yrityksen tuotemerkki kosmetiikalle, kuten mm. puutereille.1970-luvulla kilpailu kosmetiikka-alalla kiristyi, ja kosmetiikkatuotanto myytiin. Vuonna 1974 perustettiin tukkuliike ja kauneudenhoitovälineisiin keskittyvä toimiala. Uuden yrityksen nimeksi tuli Oy Duroy Ab, joka sai nimensä vanhan Durchmann Rohdos Oy tuotemerkistä.

Aluksi yritys toi maahan kauneudenhoitotuotteiden lisäksi ranskalaisia Givenchyn hajuvesiä, aurinkolaseja ja hiusasusteita.

Oy Duroy Ab säilyi perheyrityksenä vuoteen 2020 asti. 45 vuoden aikana Duroy teki uraauurtavaa työtä suomalaisena kauneusalan yrityksenä, ja 'Duroy'-brändistä tuli tunnettu ja luotettu nimi.

Enemmän asennetta

Emme ole täällä sopeutuaksemme – olemme täällä muuttaaksemme alan pelisäännöt.

Keskitymme Duroyn siveltimien elinkaaren arvoon, ja painotamme ekologista vastuullisuutta ja pitkäikäisiä tuotteita."Haluamme pitää hintamme kohtuullisina hankintaprosessien ja järkevän logistiikan avulla. Pakkautamme tuotteemme Suomessa kolmannen sektorin yhteistyökumppaneilla, osana yhteiskuntavastuutamme. Tuotteemme tulevat Suomeen siis ilman pakkauksia pitääksemme rahtien kulut alhaisina, ensisijaisesti laivoilla ja rekoilla, välttäen lentokuljetuksia – ostamme oikean määrän oikeaan aikaan ja varmistamme hyvän laadun," sanoo Oy Duroy Ab toimitusjohtaja Mika Marjakangas.

Duroyn ytimessä on meikkisiveltimet

Kohtuuhintaiset Duroy®-siveltimet ovat laadukkaita.

Merkittävä osa siveltimistä on käsintehty Saksassa, suunniteltu Suomessa. Pieni osa valikoimasta valmistetaan Koreassa ja Kiinassa. Duroy®-brändi on rekisteröity koko EU alueella.Useimmat Duroy®-siveltimet ovat yrityksen suunnittelemia, kun taas osa hankitaan tehtaiden myyntikokoelmista ja räätälöidään tarpeen mukaan vastaamaan yrityksen valikoimaa.

Lisäksi Duroyn valikoimassa on esimerksiksi suomalaisen meikkitaiteilijalegendan Raili Hulkkosen, body painting maailmanmestarin Riina Laineen ja creative makeup maailmanmestarin Jasmiina Waltersin suunnittelemia siveltimiä. Nämä ovat esimerkkejä yksilöllisesti valmistetuista ja suunnitelluista siveltimistä.

Meikkisiveltimissä käytetään edelleen sekä aitoja että synteettisiä sivellinkarva. Aidoissa karvoissa on suomut, jotka sitovat väriä hyvin. Uudet synteettiset sivellinkarvat ovat kuitenkin lähes yhtä laadukkaita. Useimmista Duroyn sivellinmalleista on saatavilla sekä aito- että synteettinen versio. Siveltimissä käytetyt karvat hankitaan vastuullisesti ja eettisiä periaatteita noudattaen, ja ne ovat sertifioituja. Jos siveltimessä on puuvarsi, on puumateriaali FSC-sertifioitua. Uusien toimittajien vastuullisuusperiaatteet arvioidaan ja vanhojen toimittajien tiedot päivitetään säännöllisesti.

DUROY MISSIO

Duroylla haluamme tarjota ihmisille hyötyjä, elämyksiä ja iloa niin arkeen kuin juhlaan.

DUROY ARVOT – VASTUULLISUUS. LUOVUUS. ASIAKASKESKEISYYS.

VASTUULLISUUS. Duroylla kannamme vastuumme. Teemme sen, minkä lupaamme. Teemme asiat oikein ja toisiamme kunnioittaen. Ratkaisemme ongelmat kaikkia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Siksi olemme ylpeästi Duroylaisia.

LUOVUUS. Duroylla toimimme luovasti ja ennakoivasti, tuemme toisiamme oikean päämäärän saavuttamisessa, haluamme oppia uutta ja olemme avoimia muutokselle. Siksi olemme yhdessä Duroylaisia.

ASIAKASKESKEISYYS. Duroylla emme usko kliseisiin, vaan uskomme asiakaskeskeisyyteen. Olemme hyviä asiakkaita toisille ja hyviä asiakkaillemme. Oikeassa paikassa, oikeaan aikaan.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.2.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, liikkeen- ja ammatinharjoittajille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Oy Duroy Ab:n verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Oy Duroy Ab

040 777 8400
info@duroy.fi

www.duroy.fi

www.duroypro.fi

3171224-6

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitus Suomen ulkopuolelle

Myymme ja toimitamme tuotteitamme myös Suomen ulkopuolelle. Ota yhteys asiakaspalveluumme, niin saat tietoa toimituskuluista ja -tavoista sekä maksusuorituksesta.

Noutopisteet

Maksetut tilaukset voidaan myös noutaa ilman toimituskuluja Duroyn Showroomilta, varastolta tai Keravan noutopisteeltä.

Duroy Showroom

Oy Duroy Ab
Bulevardi 5
00120 Helsinki
Puh: 040 777 8400
info@duroy.fi

Duroy varasto

Oy Duroy Ab
Kivistönkorventie 6
01730 Vantaa
Ovi 3 talon päädyssä, 2 krs.
Puh: 040 772 2557
info@duroy.fi

Noutopiste Kerava

Studio Jihuu
Aleksis Kiven tie 15, 04200 Kerava
Puh: 040 587 4939

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit